في حالة استلامك منتج تالف أو به خلل من أول أستخدم للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ أستلام الطلب عبر الواتس اب ويتحمل متجر الوسيط السعودي تكاليف الشحن ، وحين عدم تبين اي عطل بالمنتج يتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل .
· في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس نوعه مباشرة في حالة ولابد من توفر ( كرتون المنتج وملحقاتها للاستبدال ) عدم توفر المنتج يتم تعويض العميل بمنتج اخر
الضمان:
· الضمان على جميع الاجهزة الالكترونية مدة: سنة من تاريخ الشراء ويلزم ابراز فاتورة الشراء او تزويدنا برقم الطلب
· الضمان لا يشمل سوء الاستخدام او الكسر او الهدايا المرفقه مع المنتجات .
* الضمان يكون برقم الباركود الموجود في مقبض اليد للجهاز ويلغى الضمان في حال طمس الباركود او ازالته.
· ملاحظة: الضمان والاستبدال لا يشمل الاكسسوارات وغيرها من المنتجات الغير الكترونية .
